- Betaalmethoden bij Roo bet
- Stortings- en uitbetalingsstappen
- Snelheid van uitvoer
- Kosten en limieten
- Accountcontrole en verificatie
- Veiligheid van transacties
- Geld beheren in de cashier
- Onze aanpak bij betalingen
Betaalmethoden bij Roo bet
Bij Roo bet richten we onze cashier in rond drie pijlers: kaarten, e-wallets en crypto. Je stort direct vanaf 10 EUR met Visa en Mastercard, vanaf 10 EUR met Skrill, Neteller en MiFinity, en vanaf 50 EUR via een gewone bankoverschrijving. Wie liever in Bitcoin werkt, stort vanaf 0,0002 BTC en rekent af via het lightningnetwerk of on-chain, afhankelijk van de gekozen wallet. Alle stortingen komen binnen via onze eigen betaalpartner op https://roobets.bet/, zodat het saldo in één scherm zichtbaar is.
Voor uitbetalingen gebruiken we in principe dezelfde methode als de betaling naar de spelersrekening, met een eigen verwerkingsroute per kanaal. Kaarten keren terug via de oorspronkelijke issuer, e-wallets schrijven meteen bij naar de wallet en bankoverschrijvingen lopen via SEPA. Bitcoin-uitbetalingen worden in twee confirmaties op het netwerk bevestigd voordat wij het bedrag als afgerond markeren.
| Methode | Voorbeeld minimum storting | Typische verwerkingstijd | Kosten |
|---|---|---|---|
| Visa / Mastercard | 10 EUR | Direct | Geen |
| Skrill / Neteller / MiFinity | 10 EUR | Direct | Geen |
| Bankoverschrijving | 50 EUR | 1-3 bankdagen | Geen |
| Bitcoin | 0,0002 BTC | Tot 60 minuten | Netwerkkosten |
Stortings- en uitbetalingsstappen
Een geldstorting doorloopt bij ons vier vaste stappen: methode kiezen, bedrag invoeren, wallet autoriseren en saldo ontvangen. Bij kaarten vragen we aanvullend om de eenmalige 3D-Secure-code van de bank. E-wallets openen in een nieuw venster waar de provider de login afhandelt. Bitcoin-stortingen tonen na bevestiging een QR-code en een adres dat 15 minuten geldig blijft.
Een uitbetaling werkt in dezelfde stappen, alleen in omgekeerde richting. Wij plaatsen het verzoek in de wachtrij, controleren het bedrag tegen het actieve saldo en sturen het door naar de gekozen provider. De status verandert van in behandeling naar verzonden en eindigt als voltooid zodra de provider het bedrag heeft aanvaard.
| Stap | Storting | Uitbetaling |
|---|---|---|
| 1 | Methode kiezen | Uitbetaalmethode bevestigen |
| 2 | Bedrag invoeren | Bedrag invoeren |
| 3 | Wallet of bank autoriseren | Verzoek indienen |
| 4 | Saldo direct zichtbaar | Bedrag ontvangen via provider |
Snelheid van uitvoer
De snelheid van een uitbetaling is bij ons naargelang de geselecteerde methode en van de drukte op het netwerk. E-wallets zijn doorgaans binnen enkele minuten bij ons klaar en keren daarna direct terug naar je wallet. Kaarten voltooien wij doorgaans binnen 24 uur, bankoverschrijvingen binnen twee bankdagen en Bitcoin zodra twee confirmaties binnen zijn.
Onze verwerking loopt tussen 09:00 en 01:00 CET; aanvragen die in dit venster binnenkomen, gaan dezelfde ronde mee. Buiten die tijden wacht het verzoek in de wachtrij tot de eerstvolgende openingsblok, zonder extra vertraging door het systeem zelf.
Kosten en limieten
Wij rekenen geen transactiekosten voor stortingen via kaart, e-wallet of bank. Bij Bitcoin betaal je uitsluitend de netwerkkosten die de blockchain op dat moment vraagt, zonder dat wij daar marge op rekenen. Dagelijkse opnamelimieten staan standaard op 5.000 EUR voor e-wallets en kaarten, en op 50.000 EUR voor bank en crypto, met hogere plafonds op verzoek na een korte herin-the-actie van het accountteam.
- E-wallets: limiet per transactie 2.500 EUR.
- Kaarten: limiet per transactie 2.500 EUR.
- Bank: limiet per transactie 10.000 EUR.
- Bitcoin: limiet per transactie 0,5 BTC.
Accountcontrole en verificatie
Vóór de eerste uitbetaling voert ons team een eenmalige accountcontrole uit. Wij vragen daarvoor om een officieel identiteitsdocument, een recent adresbewijs en, bij creditcard, een bewijs van eigendom van de kaart. De controle duurt bij ons doorgaans minder dan 24 uur, mits de documenten schoon en leesbaar zijn aangeleverd.
Als er extra informatie nodig is, ontvang je een melding in de cashier en via e-mail. Zodra de controle groen is, worden alle toekomstige uitbetalingen automatisch versneld door hetzelfde profiel, zonder dat je het proces opnieuw hoeft te doorlopen.
Veiligheid van transacties
Onze cashier draait op TLS 1.3 en wij segmenteren betaalverkeer van spelverkeer in aparte netwerken. Elke transactie krijgt een uniek serienummer dat je in de transactiehistorie kunt terugvinden, samen met tijdstip, bedrag en providerstatus. Wij bewaren uitsluitend de gegevens die wettelijk vereist zijn voor anti-witwascontrole en wissen de rest zodra de bewaartermijn verstrijkt.
Geld beheren in de cashier
In de cashier kun je het actieve saldo, de bonusbalans en het in-te-zetten bedrag naast elkaar zien. Wij laten je zelf bepalen of een geldstorting aan de bonusbalans of aan de cashbalans wordt toegevoegd, zolang de actievoorwaarden dat toelaten. Via de knop limieten stel je wekelijkse of maandelijkse plafonds in; wij verlagen deze meteen en verhogen ze na een bedenktijd van 24 uur.
Onze aanpak bij betalingen
Stortingen, uitbetalingen, verificatie en limieten vormen bij Roo bet één samenhangend systeem dat we continu blijven bijsturen. Met vaste minimums, transparante verwerkingstijden en een duidelijke controlestap houden we het saldo van elke speler helder en beschermd.